Sri Juniarsih Buka CAKAP PROTOKOL 2025, Tekankan Profesionalisme Layanan Keprotokolan

TANJUNG REDEB, DIMENSINEWS – Bupati Berau, Sri Juniarsih Mas, menegaskan pentingnya peran keprotokolan dalam mendukung pelayanan pemerintahan yang profesional. Hal itu disampaikan saat membuka kegiatan Coaching dan Mentoring Keprotokolan (CAKAP PROTOKOL) 2025 di Balai Mufakat, Jalan Cendana, Tanjung Redeb, Kamis (18/9/2025).

Menurutnya, tugas protokol tidak hanya sebatas mengatur tempat atau menyiapkan acara seremonial. Lebih dari itu, protokol berperan penting memastikan kegiatan pemerintahan dan kemasyarakatan berjalan tertib dan lancar, sehingga mencerminkan citra positif pemerintah daerah.

“Kegiatan kepala daerah bisa mencapai tujuh hingga delapan agenda dalam sehari. Karena itu dibutuhkan SDM yang memahami tugas dan fungsi keprotokolan, bukan hanya staf protokol, tetapi juga perwakilan OPD yang turut mendukung pelaksanaan program,” jelasnya.

Sri Juniarsih juga menekankan pentingnya dokumentasi sebagai bagian dari tugas keprotokolan. Dokumentasi, kata dia, menjadi sarana komunikasi publik untuk menunjukkan kinerja kepala daerah dan pemerintah daerah.

“Petugas protokol harus selalu tanggap, disiplin, serta menjaga penampilan dan etika komunikasi. Jangan sampai terlihat cuek, sibuk bermain ponsel saat acara, atau datang terlambat, karena hal-hal seperti itu dapat menurunkan citra pemerintah,” tegasnya.

Sementara itu, Kepala Bagian Protokol dan Koordinasi Pimpinan (Prokopim) Berau, Agus Sutanto, menyampaikan bahwa CAKAP PROTOKOL 2025 merupakan bagian dari aksi perubahan untuk meningkatkan kualitas pelayanan keprotokolan.

“Kegiatan ini dirancang agar peserta lebih memahami aturan, etika, serta tata cara keprotokolan. Selain itu, juga melatih keterampilan teknis, koordinasi, sekaligus menjadi wadah pembelajaran bersama,” terangnya.

Tahun ini, kegiatan diikuti 42 peserta dari jajaran OPD serta internal Prokopim. Rangkaian acara meliputi coaching, mentoring, simulasi praktik keprotokolan, dan diskusi interaktif bersama narasumber.

“Harapannya, seluruh peserta dapat meningkatkan wawasan, keterampilan, dan pengalaman, sehingga keprotokolan di Kabupaten Berau semakin profesional, terstandar, dan mendukung citra positif pemerintah daerah,” pungkas Agus. (ton)