FKP Instrumen Penting Pelayanan Publik

TANJUNG REDEB, DIMENSINEWS – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Berau menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) Tahun 2026 di Ruang Rapat Diskominfo Berau pada Selasa (7/7/2026). Agenda ini menjadi wadah strategis untuk menjaring masukan demi meningkatkan kualitas pelayanan publik di Bumi Batiwakkal.

Acara dibuka langsung oleh Kepala Diskominfo Berau, Didi Rahmadi. Dalam sambutannya, Didi menegaskan bahwa FKP merupakan instrumen penting agar pelayanan publik tetap berorientasi pada kebutuhan riil masyarakat.

“Melalui forum ini, kami berharap seluruh pemangku kepentingan bisa memberikan saran konstruktif. Tujuannya jelas, agar pelayanan Diskominfo semakin efektif, transparan, dan akuntabel,” ujar Didi.

Dalam forum tersebut, para kepala bidang di lingkungan Diskominfo memaparkan standar pelayanan dari bidang tugas masing-masing. Penjelasan mencakup jenis layanan untuk masyarakat maupun perangkat daerah, prosedur, persyaratan, estimasi waktu penyelesaian, hingga mekanisme penanganan pengaduan.

Diskusi berjalan interaktif saat perwakilan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang hadir memberikan berbagai tanggapan dan masukan. Catatan-catatan dari peserta ini nantinya akan menjadi bahan evaluasi untuk menyempurnakan standar pelayanan yang sudah disusun.

Melalui FKP 2026 ini, Diskominfo Berau berkomitmen penuh untuk terus berbenah. Targetnya adalah menghadirkan pelayanan yang adaptif, berkualitas, serta relevan dengan perkembangan teknologi informasi saat ini guna memberikan kepastian dan kepuasan bagi masyarakat.

(wnf/hel)